Menu
V spoločnosti Fabrika.sk z Rimavskej Soboty dnes riešia prakticky všetko okolo vody, plynu a kúrenia. Firma funguje ako veľkoobchod, maloobchod, montážna aj servisná spoločnosť a zabezpečuje kompletné riešenia od kanalizácie, rozvodov vody a plynu až po kotly, podlahové kúrenie, radiátory, komíny či tepelné čerpadlá. V rámci služieb zabezpečujú aj revízie rozvodu plynu.
Práve servisné výjazdy patria medzi najnáročnejšiu časť ich práce.
„Najčastejšie nám ľudia volajú vtedy, keď už kotol nefunguje alebo ostanú bez tepla. Vtedy je to urgentné,“ hovorí konateľ spoločnosti Csaba Kusza.
Firma dnes zabezpečuje predaj, montáž aj servis kúrenia, vody a plynu v širokom okolí regiónu. Súčasťou ich služieb je vo vykurovacom období aj havarijný servis, 7 dní v týždni.
„Od Lučenca po Sorošku a od maďarských hraníc po Tisovec je len pár firiem, ktoré zabezpečujú kompletné služby – od predaja až po servis, dá sa povedať, že sme jediný.“
Na niektoré výjazdy nezabudne ani po rokoch. „Stalo sa, keď nám volali aj na Štedrý deň. Sedeli sme pri večeri a zazvonil telefón, že rodina ostala bez kúrenia.“ Rozhodnutie bolo podľa neho vždy jednoduché. „Sadol som do auta a išiel, nedalo mi nechať ľudí s problémom.“
Práve tieto situácie podľa neho ukázali, aké dôležité je mať v regióne spoľahlivý servis. „Veľa ľudí nám dnes hovorí, že firmy, ktoré im kedysi montovali kúrenie, už nefungujú alebo odišli do zahraničia. My sme zostali, na nás sa môžete spoľahnúť.“
Počas vykurovacej sezóny majú servisní technici z Fabrika.sk plné kalendáre. „Naši servisáci spravia denne aj 15 až 20 domácností.“ Okrem bežných servisov riešia aj havárie v školách, bytovkách či sociálnych zariadeniach. „Napríklad jeden mesiac sme robili v domove sociálnych služieb, kde sme vymieňali viac km-ú dĺžku rozvodov vody. Ráno sme začali a večer musela byť daná trasa hotová a funkčná, pretože ich obyvatelia potrebovali vodu na každodennú hygienu.“
Firma podľa jeho slov riešila aj situácie v zdravotníckych zariadeniach. „Keď nemocnica alebo zariadenie ostane bez teplej vody či kúrenia, nedá sa čakať. Vždy ideme dovtedy, kým sa problém neodstráni.“
Práve táto veta sa podľa neho stala filozofiou celej firmy. „Ideme dovtedy, kým daný problém neodstránime.“ Servisní technici podľa firmy denne vidia, v akom stave sú mnohé vykurovacie systémy v domácnostiach.
„Máme veľa zákazníkov, ktorí fungujú na 15 či 20 rokov starých kotloch.“ Mnohí si podľa neho nové zariadenie jednoducho nemôžu dovoliť. „Ľudia radšej zaplatia 300 alebo 400 eur za opravu kotla, lebo nemajú peniaze na nový kotol.“
To sa však podľa odborníkov často prejaví na vyššej spotrebe energií. „Nové kotly dokážu ušetriť približne 20 až 30 percent energie.“ Aj preto firma odporúča riešiť výmenu ešte počas leta.
„V septembri už bývajú čakacie doby dlhé. Každý chce všetko naraz a vtedy je problém nájsť voľný termín.“
Vo Fabrike.sk upozorňujú, že pravidelná údržba je dôležitá nielen kvôli poruchám, ale aj bezpečnosti. „Veľa ľudí nevie, že kotly potrebujú pravidelné ročné prehliadky. Ak ich nerobia, môžu prísť o záruku.“
Pravidelné kontroly sú podľa odborníkov dôležité aj pri podlahových kúreniach či plynových rozvodoch. „Často riešime zanesené systémy alebo problémy, ktorým sa dalo predísť obyčajným servisom.“
Firma dnes zabezpečuje kompletné riešenia od kanalizácie, vody, plynu a kúrenia až po montáž kotlov, tepelných čerpadiel, radiátorov či podlahového kúrenia. „Chceme, aby ľudia vedeli, že keď si niečo kúpia u nás, postaráme sa o nich aj o pár rokov.“
Aj preto vo firme funguje servisná pohotovosť 7 dní v týždni. „Keď niekomu uniká plyn alebo ostane bez kúrenia v zime, nepozerá sa na hodiny. A ani my.“
Fabrika SK nájdete na Čerenčianskej 2778, Rimavská Sobota, telefónne číslo: 0908 429 960
od podnelka do piatka od 7:00 do 17:00
v sobotu od 8:00 do 13:00
Súvisiace články:
Začínali v garáži, dnes zabezpečujú kúrenie, vodu a plyn pre celý región. Fabrika.sk oslávi 14 rokov
Podlahové kúrenie treba čistiť každé dva roky. Fabrika SK prináša letnú zľavu
PR článok
Redakcia Rimava.sk nezodpovedá za obsah komerčnej prezentácie. Reklama a PR články: 0911 508 906 [email protected]
NENECHAJTE SI UJSŤ
