Menu
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) upozorňuje verejnosť na webovú stránku flytours.sk, ktorá ponúka predaj zájazdov cez internet. Podľa zistení inšpekcie existujú viaceré nejasnosti týkajúce sa prevádzkovateľa stránky aj samotného sprostredkovania dovoleniek.
Webová stránka sa prezentuje ako cestovná agentúra sprostredkujúca ponuky cestovných kancelárií. Na stránke sú pritom uvedené údaje spoločnosti K3 Tour s.r.o. so sídlom v Prahe a korešpondenčnou adresou v Bratislave. SOI však upozorňuje, že spoločnosť FLYTOURS.SK sa nenachádza ani v obchodnom, ani v živnostenskom registri na Slovensku.
Článok pokračuje pod reklamou
Problematické je podľa kontrolórov aj to, že pri konkrétnych ponukách zájazdov chýbajú informácie o tom, ktorá cestovná kancelária zájazd organizuje. Spotrebiteľ tak nemá jasnú informáciu o tom, kto nesie zodpovednosť za realizáciu služby. Na webovej stránke zároveň absentujú aj riadne údaje o ochrane klientov pre prípad úpadku cestovnej kancelárie.
SOI uvádza, že z dostupných verejných zdrojov sa nepodarilo potvrdiť oficiálne prepojenie medzi českou spoločnosťou K3 Tour s.r.o. a webom flytours.sk. Inšpekcia preto nevylučuje ani možnosť neoprávneného použitia identifikačných údajov tejto firmy.
Podozrenia podľa úradu zvyšuje aj spôsob prezentácie ponúk a neobvykle nízke ceny zájazdov, ktoré podľa SOI pripomínajú už známe prípady rizikového predaja dovoleniek cez internetové platformy. Inšpekcia aktuálne pokračuje v preverovaní identity prevádzkovateľa stránky, skúma uvedenú korešpondenčnú adresu na Slovensku a zároveň overuje možné prepojenie zahraničného subjektu s ponúkanými službami.
Spotrebiteľom preto odporúča, aby cez predmetnú stránku zájazdy neobjednávali, neposielali platby a nezadávali svoje osobné údaje. Ak už klienti za dovolenku zaplatili a služba nebola poskytnutá ani im neboli vrátené peniaze, SOI odporúča obrátiť sa na políciu alebo orgány činné v trestnom konaní.
Zdroj titulnej ilustrácie: envato.com
NENECHAJTE SI UJSŤ
