Zdravotníctvo v 21. storočí čelí výzvam, ktoré si vyžadujú nielen odborné kapacity, ale aj moderné technologické riešenia.
Banskobystrický samosprávny kraj sa rozhodol kráčať s dobou a predstavil Krajbot – inteligentného digitálneho sprievodcu, ktorý už teraz výrazne zjednodušuje prístup k zdravotným službám pre obyvateľov kraja.
Krajbot je chatbot, ktorý funguje ako prvý kontakt pre občanov hľadajúcich informácie o zdravotnej starostlivosti.
Vďaka jednoduchému rozhraniu dokáže rýchlo a prehľadne poskytnúť odpovede na najčastejšie otázky súvisiace s lekárskou starostlivosťou, dostupnosťou ambulancií, pohotovostí či očkovaním.
Vďaka Krajbotovi sa znižuje záťaž na zdravotnícky personál, najmä v oblasti poskytovania základných informácií.
Pacienti nemusia tráviť dlhé minúty čakaním na telefónnej linke alebo hľadaním informácií na preplnených webových stránkach. Všetko podstatné nájdu rýchlo a jednoducho – 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Krajbot je navrhnutý s dôrazom na prístupnosť a jednoduchosť. Ovládanie je intuitívne aj pre seniorov, ktorí často potrebujú spoľahlivé informácie o zdravotnej starostlivosti.
Mladé rodiny zasa ocenia prehľadnosť pri hľadaní detských lekárov, očkovacích programov či informácií o pohotovostiach.
Tento projekt je súčasťou širšej digitalizačnej stratégie Banskobystrického samosprávneho kraja, ktorá má za cieľ zvýšiť efektivitu verejných služieb a zlepšiť kvalitu života občanov.
Krajbot nie je len technológia – je to dôkaz, že aj verejná správa dokáže byť inovatívna, efektívna a najmä – ľudská. Zdravotníctvo si to zaslúži. A obyvatelia kraja tiež.
PR článok
Rimavu číta viac ako 140 000 ľudí mesačne, odprezentuj svoju firmu aj ty. Kontakt: [email protected]
NENECHAJTE SI UJSŤ
