Menu
Duševné zdravie už nie je témou, ktorá patrí iba za dvere ambulancií. Napriek tomu môže byť vyhľadanie psychológa či psychiatra pre mnohých stále veľkým krokom. V menších mestách a obciach sa k dostupnosti odborníkov či potrebe cestovať pridáva ďalšia bariéra - obava zo straty anonymity a stigma spojená s psychickými problémami. Aj preto môže mať význam pomoc, o ktorú možno požiadať okamžite a anonymne.
Úzkosť, dlhodobé psychické vyčerpanie, osamelosť, vyhorenie, problémy vo vzťahoch či pocit, že človek svoju situáciu už nezvláda. Vyhľadať odbornú pomoc však nemusí byť jednoduché. V regiónoch, akým je Gemer-Malohont, vstupuje do hry vzdialenosť, doprava aj dostupnosť odborníkov, najmä pre ľudí z menších miest a obcí.
Článok pokračuje pod reklamou
Existuje však aj bariéra, ktorú nemožno vyjadriť počtom kilometrov ani čakacou lehotou. Je ňou stigma.
V malom meste či obci sa ľudia stretávajú v obchode, na úrade, v škole aj u lekára. Poznajú sa osobne alebo aspoň z videnia, poznajú ich rodiny, kolegov či susedov. Práve preto môže byť pre niekoho cesta do ambulancie psychológa alebo psychiatra oveľa citlivejšia, než by sa na prvý pohľad mohlo zdať.
K obave priznať si vlastné psychické ťažkosti sa môže pridať ďalšia: Kto ma tam uvidí? Čo si o mne pomyslia? Dozvie sa to niekto v práci? Nebudú ma považovať za slabého alebo za človeka, s ktorým „niečo nie je v poriadku“?
Hoci sa o duševnom zdraví v posledných rokoch hovorí otvorenejšie, psychické problémy a návšteva odborníka sú pre časť spoločnosti stále sprevádzané predsudkami. Postoje, ktoré sa formovali desaťročia a pri ktorých sa o psychických ťažkostiach skôr mlčalo, sa nemenia zo dňa na deň.
Návšteva psychológa pritom nemusí znamenať diagnózu ani vážnu psychickú poruchu. Človek môže potrebovať pomoc po strate blízkeho, pri rozvode, dlhodobom vyčerpaní, úzkosti, pracovnom tlaku, problémoch v rodine alebo jednoducho v období, keď má pocit, že toho naňho zostalo priveľa.
Aj preto má anonymná pomoc svoje miesto. Pre človeka, ktorý zatiaľ nedokáže zaklopať na dvere ambulancie, môže byť telefonát, e-mail alebo online kontakt prvým bezpečným krokom.
Práve na túto možnosť upozorňuje aj spolupráca Železničnej spoločnosti Slovensko a občianskeho združenia IPčko. Národný dopravca začal psychologickú pomoc približovať nielen svojim zamestnancom a ich rodinám, ale aj cestujúcej verejnosti.
Od mája do júla využilo Krízovú linku pomoci IPčko alebo regionálne pobočky organizácie 76 ľudí, ktorí uviedli, že sa o možnosti pomoci dozvedeli práve vo vlakovej doprave - prostredníctvom informačných nálepiek alebo pri osobnom kontakte s psychológmi počas preventívnych aktivít.
Z tejto skupiny bolo 52 žien a 24 mužov. Najčastejšie vyhľadávali pomoc pri úzkostných a depresívnych prejavoch, pocitoch osamelosti, psychickom vyčerpaní až vyhorení, tlaku na výkon či nízkom sebavedomí. Medzi riešenými problémami sa objavovalo aj sebapoškodzovanie, poruchy príjmu potravy, myšlienky na ukončenie života či problémy v partnerských a rodinných vzťahoch.
Číslo 76 nemusí na prvý pohľad pôsobiť vysoko. Pri duševnom zdraví však ukazuje niečo podstatné – desiatky ľudí sa k odbornej pomoci dostali preto, že sa k nim informácia dostala na mieste, kde ju možno vôbec nehľadali.
Zaujímavý je aj spôsob, akým ZSSK kontakt na pomoc cestujúcim ponúka. Informačné vizuály sú zámerne umiestnené na zrkadlách toaliet vo vlakoch. Teda na mieste, kde je človek chvíľu sám a kontakt si môže prečítať bez pozornosti ostatných cestujúcich.
Práve tento detail môže byť pri duševnom zdraví dôležitý. Človek nemusí pred nikým vysvetľovať, prečo si číslo zapisuje alebo prečo pomoc hľadá.
Zatiaľ sa informačné vizuály nachádzajú vo vybraných regionálnych vlakoch v okolí Trnavy. Najbližšie majú pribudnúť v regionálnych vlakoch v Košickom a Žilinskom kraji a postupne sa má projekt rozširovať aj do ďalších častí Slovenska.
Pre Gemer-Malohont by podobná forma pomoci mohla mať význam práve pre kombináciu viacerých bariér. Pre obyvateľov menších obcí môže vyhľadanie odbornej pomoci znamenať cestovanie a objednávanie, no prekážkou môže byť aj strach z toho, že ich okolie bude za návštevu psychológa alebo psychiatra posudzovať.
Anonymná linka nenahradí ambulantnú ani nemocničnú starostlivosť, môže však pomôcť prekonať prvý a často najťažší krok – povedať niekomu, že nie som v poriadku a potrebujem pomoc.
Spolupráca ZSSK a IPčka sa týka aj ľudí pracujúcich na železnici a ich najbližších. Od mája do júla prijalo IPčko prostredníctvom špecializovaného komunikačného kanála 55 kontaktov od zamestnancov ZSSK a ich rodinných príslušníkov.
Sedem kontaktov pochádzalo priamo od rušňovodičov, ďalších 48 od ich blízkych - napríklad manželiek, partneriek, detí či ďalších členov rodiny. Anonymné poradenstvo im poskytuje priestor hovoriť o psychickej záťaži, strese, obavách či problémoch spojených s pracovným aj osobným životom.
Súčasťou spolupráce sú tiež preventívne a vzdelávacie aktivity. IPčko sa v júni zapojilo do podujatia pre ľudí pôsobiacich v duálnom vzdelávaní a budúcich železničiarov. Workshopy sa venovali prevencii vyhorenia, psychohygiene, zvládaniu pracovnej záťaže, stresu, online bezpečnosti či možnostiam vyhľadania odbornej pomoci.
Prevencia a odstraňovanie stigmy môžu byť pri duševnom zdraví rovnako dôležité ako samotná liečba. Psychické ťažkosti totiž často nezačínajú až vo chvíli, keď človek potrebuje psychiatra alebo hospitalizáciu. Predchádzať im môžu týždne či mesiace úzkosti, nespavosti, osamelosti, vyčerpania alebo pocitu, že situáciu nezvláda.
A možno práve tu sa potrebujeme posunúť aj ako spoločnosť. K tomu, aby otázka „chodíš k psychológovi?“ neznela ako nálepka alebo ako niečo, čo treba pred okolím skrývať. Vyhľadať pomoc môže byť jednoducho spôsob, ako začať riešiť problém skôr, než prerastie do vážnejšej krízy.
ZSSK po vyhodnotení prvých mesiacov spolupráce oznámila, že chce v aktivitách s IPčkom pokračovať.
Krízová linka pomoci IPčko je dostupná nonstop, bezplatne a anonymne na čísle 0800 500 333. Kontaktovať ju možno aj e-mailom na [email protected].
Mohlo by vás zaujímať: Nemocnica v Rimavskej Sobote sa drží v prvej dvadsiatke, ako je to s ďalšími nemocnicami v okolí?
NENECHAJTE SI UJSŤ
