Samospráva zavádza technológiu, ktorá má zlepšiť komunikáciu s obyvateľmi. Nový chatbot bude k dispozícii nepretržite a pomôže občanom rýchlejšie získať potrebné informácie.
Mesto Hnúšťa sa zaradilo medzi samosprávy, ktoré využívajú možnosti umelej inteligencie na zlepšenie služieb. Na oficiálnej webovej stránke mesta spustili chatbota, ktorý bude občanom k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni.
Článok pokračuje pod reklamou
Tento krok nadväzuje na sériu digitálnych inovácií, ktoré mesto v poslednom období zaviedlo. Ešte v auguste minulého roka Hnúšťa osadila elektronickú informačnú tabuľu, ktorá slúži aj ako elektronická úradná tabuľa mesta.
Virtuálny asistent dokáže odpovedať na široké spektrum otázok týkajúcich sa mestských služieb, úradných hodín, poplatkov či aktuálneho diania v meste. Systém je navrhnutý tak, aby pomohol obyvateľom rýchlo sa zorientovať v množstve informácií, ktoré mesto poskytuje. Podobné riešenia sa už osvedčili v iných mestách.
Systém je navrhnutý tak, aby dokázal pracovať s aktuálnymi informáciami z mestského webu, vrátane oznamov o zmenách úradných hodín, kultúrnych podujatiach či dôležitých termínoch pre občanov. Chatbot má prístup aj k informáciám o harmonograme zberu odpadu.
Pre obyvateľov to znamená, že už nemusia tráviť čas prehľadávaním rôznych sekcií webstránky alebo čakaním na úradné hodiny.
Zdroj titulnej foto: envato.com
NENECHAJTE SI UJSŤ
